Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 02.10.2011 от имени Марина (Российская Федерация, Самара). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Прошу вернуть мне деньги за сентябрь,и те,что лежат на счету.Симку анулировать.

Истец пишет 02.10.2011, 7¾мес назад:

Месяц назад у меня пропала связь с интернетом.Позвонила в тех.помощь.Долго гоняли по настройкам,но так и не наладили.Симка не работает даже в телефоне.Но тех.служба свалила всё на модем.Модем работает в данный момент.Всё дело в связи.Месяц не пользовалась интернетом,но деньги сняли,не смотря на мои жалобы и вернуть не хотят.На счету лежат ещё деньги на месяц.Что делать?

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Марина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).