Жалоба на компанию "ОАО "МТС""
Жалоба была оформлена 05.10.2011 от имени Сергей (Россия, Тверь). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.
Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.
Истец требует:
Срочно решите вопрос со связью 3G.
Истец пишет 05.10.2011, 7¾мес назад:
Модем ZTE MF112 работал нормально. Потом начались проблемы. Загружается одна страница и все. Звонил в 0890, приходил в офис, меняли симку 2 раза, потом и модем поменяли, но все по старому. Сейчас в 3G не грузит, только EDGE работает, а скорость не устраивает. Вставлял другие симки МТС никакого эффекта.
Ответчик (ОАО "МТС") пишет 07.10.2011, 7½мес назад:
Добрый день, Сергей! Если Вас не затруднит, то продублируйте Вашу жалобу нам на blogs@mts.ru, указав номер модема и контактный для связи. Будем рады Вам помочь.
Арбитр пишет 06.11.2011, 6½мес назад:
Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.
Истец пишет 06.11.2011, 6½мес назад:
Я не должен по два раза дублировать жалобу! Если Вам нечем заняться и не хотите исправлять ситуацию, то и не надо. Я взял модем БИЛАЙН и меня все устраивает. Пока, еще одного абонента потеряли!
Ответчик (ОАО "МТС") пишет 15.11.2011, 6¼мес назад:
Сергей, для проверки и прояснения ситуации нам необходим Ваш номер МТС и контактный номер.
Если вопрос для Вас еще актуален и если Вы не желаете писать нам на blogs@mts.ru, то просим указать необходимые данные здесь.
Спасибо.
Истец пишет 16.11.2011, 6¼мес назад:
Я симкарту заблокировал. До свидания!
Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Сергей (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).