Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 06.10.2011 от имени Анна (Россия, Грязи). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Я хочу перевод денег ежемесячно в установленом порядке.

Истец пишет 06.10.2011, 7½мес назад:

Добрый день. Суть возникшей проблемы состоит в том, что сотрудники Сбербанка 8593/00103 Липецкое ОСБ, находящиеся по адресу: Липецкая область, г. Грязи, ул. Осипенко-Н.Стройка, д.8а, не выполняют условия договора. В мае 2011 г. заключила со сбербанком договор о ежемесячном переводе средств с моей сберкнижки на сберкнижку родственника, но с июля начались задержки по переводам, хотя с моей стороны обеспечено наличие необходимой суммы на книжке, в дальнейшем деньги вообще могли не переводить месяцами. Человек получающий деньги находиться на группе в преклонном возрасте и не может отстаивать очереди в пустую!!! На жалобы в отделении банка, сотрудники не реагируют. Как можно повлиять на ситуацию? чтобы деньги переводились в установленную дату! Спасибо.
С уважением,
Анна.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Анна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).