Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 08.10.2011 от имени алекс (украина, днепропетровск). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

избавьте, пожалуйста, от проволочек, верните перевод

Истец пишет 08.10.2011, 7½мес назад:

при совершении перевода, оператором было проигнорировано, либо неуслышано сказанное неоднократно, а именно, что перевод должны провести по системе "золотая корона". денежный перевод из гоорода белая церковь сделали по внутренней системе "приватмани". отправитель по причине спешки, не проверил, дотошно вчитываясь в квитанцию, что перевод оформлен неверно, оплатив, и уйдя из филиала банка.
уже позднее выяснилось, что банк понятия не имеет (из разговора со службой поддержки) о городе плучателя, то бишь получить данный перевод не представляется возможным.
специалист службы поддержки кратко обрисовал, что банк не требует данных о месте получения (тем самым не имея основания утверждать о гарантированном получении перевода получателя), и, чтобы вернуть этот "перевод вникуда" потребуется некоторое время с подачей разного рода заявлений, жалоб, ожидания решения и чем-то ещё.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы алекс (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).