Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 10.10.2011 от имени Сабина (Россия, Москва). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

вернуть деньги

Истец пишет 10.10.2011, 7½мес назад:

8.10.11 приобрела micro sim-карту МТС тарифный план Ультра стоимостью 1300 р. (эти деньги находятся на счету), на следующий день меняю тариф и приходит извещение что мой баланс составляет минус 3700 р. Ни на сайте МТС , ни в буклете,находящимся в конверте при покупке карты нет информации о том,что в течении первых 30 дней со дня покупки,смена тарифа стоит 5000 р.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Сабина (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).