Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 10.10.2011 от имени Виктория (Украина, Чернигов). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Как забрать деньги?

Истец пишет 10.10.2011, 7½мес назад:

В конце августа Я подала заявку на приобретение авто в лизинг. Выиграла аукцион, мне позвонил представитель Приватбанка и заверил,что машину я получу в течении двух недель. Я оплатила 28533.09 грн. прошло больше месяца, не могу забрать авто. Постоянно звонят, говорят, что у них непонятные проблемы, денег назад я забрать не могу. Завтра иду к адвокату.

Ответчик (ПриватБанк) пишет 13.10.2011, 7¼мес назад:

Уважаемая Виктория,для решения данного вопроса недостаточно данных. Вы можете отправить письмо на e-mail: hotline@privatbank.ua Укажите в письме Ваши ФИО, ИНН, контактный номер телефона,фамилию и имя сотрудников с которыми общались, опишите более подробно Ваш вопрос.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважанием,ПриватБанк

Истец пишет 19.10.2011, 7¼мес назад:

Мое имя Коваленко Виктория Владимировна, ИНН 3020605242, тел.0992590545. Моим вопросом по авто занимался Чепига Андрей Степанович, его тел.0937914925.
Я подала заявку на приобретение авто в лизинг. Мне позвонил представитель Приватбанка и заверил, что авто я получу в течении двух недель. Я оплатила 28533.09грн. и начались проблемы. То не могут поставить на учет,то номера с Киева не пришли. Занимаются тем, что каждый день кормят меня завтраками , это продолжатся уже два месяца . Я позвонила управляющей Приватбанка в г.Чернигове, спросила как забрать мои деньги назад, жду ответа уже две недели. Наплевательское отношение по всем вопросам и везде вранье. Ни автомобиля ни денег я забрать не могу. Советовалась с адвокатом , буду действовать через суд.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Виктория (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).