Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 11.10.2011 от имени Михаил (РФ, Москва). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Вернуть деньги, списанные за незаказанную и неоказанную услугу.

Истец пишет 11.10.2011, 7½мес назад:

Новый вид мошенничества с использованием коротких номеров. Теперь МТС списывает деньги и при входящих СМС (с номера 770858). 11 октября 2011 года в 9:13 получил СМС с этого номера о том, что мне продлен доступ к какому-то сайту. В результате с телефонного счета было списано 172 рубля 20 коп.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 13.10.2011, 7¼мес назад:

Доброго времени суток!
Михаил, просим продублировать Вашу жалобу на адрес blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС и контактный номер. Постараемся помочь.

Спасибо.

С Уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Арбитр пишет 12.11.2011, 6¼мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Михаил (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).