Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 14.10.2011 от имени Влад (Украина, Одесса). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Разобраться в этом бардаке!!!

Истец пишет 14.10.2011, 7¼мес назад:

Брал небольшой кредит в этом банке на телефон последнюю оплату произвел 6 месяцев назад в сумме 800 гривен неделю назад пришло письмо с колекторской компании о том что я должен якобы 3500 гривен !!!!! стал разбираться оказалось что оператор произвел оплату на другой счет но тоже приватбанка просто другой отдел который не спешит (6 месяцев) перевести обратно. Получается одно отделение держит мои деньги а другое героически накручивает мне пеню!!!!!

Ответчик (ПриватБанк) пишет 19.10.2011, 7¼мес назад:

Уважаемый Влад,для решения данного вопроса недостаточно данных.Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк

Арбитр пишет 20.11.2011, 6мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Влад (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).