Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 18.10.2011 от имени Максим (россия, владимир). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Вернуть 450р. Восстановить состояние по тарифам.

Истец пишет 18.10.2011, 7¼мес назад:

Менее чем месяц назад подключил безлимитный интернет. По умолчанию был установлен тарифный план "Безлимит-mini". Данный тарифный план предполагает некоторые ограничения по количеству трафика. То есть по окончании установленных пределов скорость интернет соединения снижается до 32кб\с. Я обратился к оператору за разъяснениями как можно убрать все ограничения по скорости - мне посоветовали перейти на другой тарифный план. Я перешел на "безлимит maxi". Сняли 450р за подключение. Однако по существу услуга оказана не была. Все операторы констатируют факт наличия ограничения, но снимать без объяснения причин отказываются. Деньги не возвращают.

Номер, с которым имели место данные операции - +79101720453

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Максим (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).