Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 18.10.2011 от имени Lily (Украина, Киев). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Закрытия страховки и компенсацию денежную за моральный ущерб!

Истец пишет 18.10.2011, 7¼мес назад:

Я открыла универсальную карточку в приватбанке,для перчисления денег родственникам.И мне внаглую всучили "обязательную страховку"и сказали:что с моей карточки будет сниматься только 20 грн. в полгода!
На сегодняшний день за 1 месяц пользования с меня сняли -40 грн за страховку!!!!Это не мыслимо!!!
Могу ли я получить возмещение ущерба и отказатьс\я от этой не нужной и кровожадной страховки?
Ужасный банк и Работники плохо обьясняют,вернее ничего не обьяняют.
Что делать?

Ответчик (ПриватБанк) пишет 18.10.2011, 7¼мес назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Истец пишет 24.10.2011, 7мес назад:

Здравствуйте.
Контактные данные -Promo_family@gala.net

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Lily (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).