Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 18.10.2011 от имени Александр (Россия, Москва). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

1.Обеспечить связь.2. Прекратить телефонные хулиганства

Истец пишет 18.10.2011, 7¼мес назад:

1. Корпоративный тариф. 11 номеров. В офисном здании мобильные телефоны Билайн не работают - не ловит сеть (номера других операторов работают прекрасно). Писали и жалобы, и претензии - ноль эмоций, по мнению службы техподдержки Билайн на первом этаже зданий связь не гарантируется. 2. Постоянные звонки из чечни с угрозами, с глупыми шутками, просто орут что-то на своем языке. Предложение сотрудников Билайн: "Подключите платную услугу "Черный список" и вносите туда номера". 3. Менеджеры Билайна звонят на корпоративные номера и предлагают сотрудникам поучаствовать в опросах, купить товары или услуги. Предлагали пельмени, услугу "Интрасеть" которая после подключения оказалась полностью нефункциональной и много еще чего. Требование прекратить звонки Билайн игнорирует и наши сотрудники часами от них отбрыкиваются. Ответ на опрос гарантирует пару спокойных дней - дальше все начинается снова. 4. Подавали жалобы. каждый раз для подачи жалоб приходится высидеть несколько часов в центральном офисе, что б правильно составить претензии, на нужном бланке, поставить печать, дату подпись. Однако никаких изменений не происходит. При попытке достучаться через службу поддержки или навяливают прикупить еще услуг, или просто бросают трубку.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Александр (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).