Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 19.10.2011 от имени Andrey (Россия, Санкт-Петербург). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Устраните "технический сбой", который вы уже больше недели не можете исправить

Истец пишет 19.10.2011, 7¼мес назад:

В середине сенятбя поключил МТС модем с 2 месяцами безилитного интернета в подарок, пользовался 3g и дома везде ловило. Но 12.10.2011 3g вдруг перестало ловить и подключало только к EDGE.. спустя неделю сходил в офис МТС расположенный рядом со мной где мне сказали что это "технический сбой" и я уже не первый кто обращается к ним с этой проблемой.. и больше ничего. Уже больше недели не могу нормально выйти в интернет, а время подарочного интернета проходит((

Спб, Красносельский р-н, ул. Добровольцев.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 27.10.2011, 7мес назад:

Доброго времени суток! Просим Вас продублировать Вашу жалобу нам на blogs@mts.ru с указанием номера, который используете для модема, а также контактного для связи. Проведём проверку и оповестим.


С Уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Арбитр пишет 27.11.2011, 5¾мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Andrey (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).