Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 20.10.2011 от имени Сергей (Россия, Ефремов). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Вернуть денежные средства или направить их на оплату моего кредита.

Истец пишет 20.10.2011, 7¼мес назад:

01.10.2011 г. я оплатил кредит в Ефремовском отделении Сбербанка России №2639 Тульская область, г. Ефремов,ул.Словацкого восстания, 25. кредит банка ОТП Москва. Через один день я обнаружил, что в чеке ошиблись с отчеством, но счет куда должен прийти платеж указан верно. До настоящего времени (20.10.2011г.) деньги не пришли. Я обратился в вышеуказанное отделение с вопросом, когда придут деньги на счет и где они сейчас, и не повлияло ли на эта ошибка в отчестве. Мне ответили, что деньги неизвестно когда придут и отследить их нельзя, и что ошибка в отчестве не влияет. Но куда ушли мои деньги теперь неизвестно. И из-за этого банка у меня просрочен платеж по кредиту.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Сергей (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).