Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 22.10.2011 от имени Серафима (Россия, Москва). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Объяснить в чём причина отказа. Если нет таковой - выдать кредит.

Истец пишет 22.10.2011, 7мес назад:

Мною 13.10.11г. в сбербанк г. Куйбышева НСО была подана заявка на получение ипотечного кредита на сумму 550 тыс. руб. В выдаче кредита было отказано, хотя в банке меня уверили, что дадут кредит, так как жилищный кредит всегда проходит. Кредитная история у меня хорошая, з/п позволяет. А в итоге дали отказ, никаких объяснений. Какая же причина, почему не объясняют? Что мне делать, ведь я уже задаток за дом отдала, а где брать остальную сумму? Помогите мне пожалуйста, рассмотрите мою жалобу, разберитесь в чём причина. Заранее вам благодарна.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Серафима (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).