Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 26.10.2011 от имени Эдуард (россия, майкоп). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Вернуть мне 15 дней и еще 15 в знак компенсации

Истец пишет 26.10.2011, 7мес назад:

Купил себе модем МТС коннект 4 , там было написано что 2 месяца без лимитного интернета , продавец в салоне мне сказал что это полностью безлимит , и то что два месяца можно будет скачивать без снижения скорости и ограничения трафика , через полтора месяца мне приходит сообщение что я использую опцию без лимит супер и то что у меня осталось 1000 мегабайт и когда я их израсходую то скорость снизиться до 64 килобайт .Когда я их израсходовал то скорость реально снизили, то есть полностью безлимитным интернетом я пользовался 1,5 месяца, хотя было сказано что будет 2 месяца.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 30.10.2011, 6¾мес назад:

Доброго времени суток!
Эдуард, будьте добры, напишите нам на blogs@mts.ru Ваш номер МТС для модема и контактный номер. Проясним ситуацию.
Спасибо!
С уважением,
ОАО «МТС»
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Арбитр пишет 29.11.2011, 5¾мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Эдуард (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).