Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 30.10.2011 от имени Евгения (Россия, Тула). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Требую зачислить денежные средства на мой счет.

Истец пишет 30.10.2011, 6¾мес назад:

Здравствуйте. 18.10.2011г. в 8 ч. 20 мин. я через банкомат отделения Сбербанка № 110 в г. Туле для пополнения счета на пластиковой карточке хотела положить денежные средства в размере 60 000 рублей. При выполнении операции банкомат деньги взял, но на счет деньги зачислены не были. После написания претензии и ряда общений "ласковых" с сотрудниками банка по моей инициативе деньги до сих пор мне на счет не поступили. На сегодня 31.10.2011г. я лишена возможности проводить операции по счету, оплатить коммунальные палтежи и не имею информации когда же на мой счет вернут деньги. Сотрудники банка со мной не связывались, хотя телефон указан в претензии, никаких объяснений никто не дает. Это свинство и похоже это стиль работы Сбербанка. Большое желание отказаться от ваших услуг.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Евгения (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).