Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 31.10.2011 от имени Алексей (Россия, Волхов). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Вернуть скорость интернет модема номер +79119517175

Истец пишет 31.10.2011, 6¾мес назад:

Здравствуйте!Вот пишу уже вторую жалобу на вашем сайте,надеюсь она не будет так же отклонена,как и первая без какой либо причины....Суть моей проблемы в том,что являюсь абонентом МТС уже год (у меня МТС модем) и вот в этом месяце в первый раз за год у нас возникла проблема:пропала скорость на модеме,пришло на номер смс,что превышен трафик и скорость пропала,хотя по статистике истрачено всего 6Гб из 12положенных.Не в салоне,не операторы отвечающие в службе поддержки делать ничего не хотят.Подключен безлимит ,о каком ограничении скорости они вообще говорить могут,или это только название"Безлимит"?За что же я оплатила месяц,если выхода в интернет нет?Номер на модеме +79119517175.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Алексей (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).