Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 01.11.2011 от имени Anastasiya (россия, Киров). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Оказывать весь пакет услуг, которые должны быть!!!

Истец пишет 01.11.2011, 6¾мес назад:

добрый день, перешла на мтс месяца 1,5 назад. Изначально не работала услуга баланс. Звонила в справку время ожидания больше 10 мин, так прождав 30 мин.ничего не дождалась. Если у них не хватает операторов пусть расширяются. Не так давно стали приходить смс ваш баланс -900 руб. Абонен.плата в месяц на моем тарифе 400 руб. которые я вношу добросовестно. Пошел второй месяц а свой баланс так и не могу проверить, пишут недостаточно прав!!!! Ну и следовательно и проверить не могу через звонок.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 05.11.2011, 6½мес назад:

Доброго времени суток! Anastasiya, просим Вас продублировать жалобу нам на blogs@mts.ru с указанием номера, о котором идёт речь. Проведём проверку, о результатах оповестим. Спасибо!



С Уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Anastasiya (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).