Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 01.11.2011 от имени Шешукова Светалана Геннадьевна (Россия, Челябинск). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Прекратите брать деньги за не оказанные услуги. Наладте 3G сети.

Истец пишет 01.11.2011, 6¾мес назад:

C 20 октября в г.Челябинске не могу выбрать сеть 3G на модеме ZTE MF180. В нескольких частях города пробовала, только EDGE работает. А через него не соединяет выдает ошибку 619. Баланс положительный, и со счета как обычно 1-го числа сняли абонентскую плату. А соединения не работают. Тех.поддержка отвратительная, бросают трубки. Или пробуйте еще, не получиться звоните. Сплошное отфутболивание. Постоянно намекают что у клиента проблемы на компьютере или модеме. А сами просто не подключают, о чем свидетельствует код ошибки

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Шешукова Светалана Геннадьевна (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).