Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 02.11.2011 от имени ёлка Валентина Викторовна (Российская федерация, г.Комсомольск-на-Амуре Хабаровского края). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Требую вернуть неправильно взысканные с меня деньги в размере 750 рублей.

Истец пишет 02.11.2011, 6¾мес назад:

Кредитную карту №4276 0170 0069 6685 я получила 25 ноября 2010 года, которую выпустили 4 октября 2010 года. Я не пользовалась этим кредитом, деньги не снимала. Первый год использования картты по договору 0%. Я закрыла и сдала карту в 096 дополнительном офисе центрального отделения №4205 сбербанка РОССИИ в г.Комсомольске-на-Амуре Хабаровского края. Меня вынудили выплатить 750 рублей за второй год использования карты, хотя я пользовалась картой меньше года. Но даже если считать началом второго года использования кредитной карты 4 октября 2010 года, то почему взята оплата за весь второй год, ведь я сдаю её 4 ноября 2011 года. Сдать карту я смогла только после 4 посещения отделения сбербанка, то не работает сервер, то в другом отделении сбербанка 066 отказались оформить закрытия карты и её сдачу, хотя мне сказал оператор банка и по телефону 88002003747, что это возможно. Очень плохое обслуживание в банке.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы ёлка Валентина Викторовна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).