Жалоба на компанию "Евросеть"

Жалоба была оформлена 02.11.2011 от имени Дарья К. (Самара, Москва). "Евросеть" является ответчиком, при переписке используется email: twitter@euroset.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Вернуть деньги за телефон!!!

Истец пишет 02.11.2011, 6¾мес назад:

10.09.2011г я купила телефон Philips X518 за 3790р.(лучше я бы этого не делала) в магазине "Евросеть"Парк Хаус 2,придя домой я обнаружила,что при разговоре не чистый звук,скрежет,что причиняет доскомфорт.В итоге написала претензию,мне прислали ответ по почте,принесла телефон на проверку качества сама в магазин,просила,чтобы назначили экспекртизу в моем присутствии,но мне никто ничего не сообщил,далее пришла смс :приходите в магазин забирайте телефон.В магазине мне показали акт приемки ремонта в нем :"дефект не найден,оба динамика и микрофона на тестере работают норма",при этом директор магазина предложила сдать телефон на ремонт и его по гарантии отремонтируют!!!!!Я написала еще одну претензию с требованием вернуть деньги!Если деньги не вернут,буду подавать в суд!!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Дарья К. (Истец) либо Вы представляете интересы компании Евросеть (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).