Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 16.11.2011 от имени Лилия (Россия, Сыктывка). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

верните деньги

Истец пишет 16.11.2011, 6¼мес назад:

Купив в салоне МТС айфон4 я тысячу раз пожалела об этом. Первый мне через 21 день заменили, второй снова бракованный. И все это с августа месяца. Деньги мне не вернули. Пытаюсь дозвониться, чтобы узнать когда мне вернут деньги - безуспешно. Все это противорешит нормам Закона "О защите прав потребителей". Одно желание получить свои деньги, смнить оператора и обходить салоны МТС стороной.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 20.11.2011, 6мес назад:

Доброго времени суток! Жалоба получена 21.11.2011 в 09:31. Лилия, просим Вас продублировать жалобу нам на blogs@mts.ru, указав адрес салона, где совершили покупкуи контактный телефон для связи. Постараемся Вам помочь.

С Уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Лилия (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).