Жалоба на компанию "Банк "Русский стандарт""

Жалоба была оформлена 16.11.2011 от имени Наталья (Россия, Москва). "Банк "Русский стандарт"" является ответчиком, при переписке используется email: pr@bank.rs.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Требую приостановку процентов

Истец пишет 16.11.2011, 6¼мес назад:

В 2008 году брала карту номинал 50 000 рублей, оплачивала по 5 000 рублей ежемесячно, потом лишилась работы, о чем банк уведомила и просила неоднократно приостановку процентов, но банк не пошел навстречу. Отдел взыскания сейчас сообщают, что был выезд на дом и предлагали реструктуризацию, но ничего подобного не предлагалось. В марте этого года выставили заключительное требование, но погасить его могу только сейчас, сумма 63 000 рублей и плюс еще проценты и комиссии за неустойку выходит под 93 000 рублей. Когда пришла в офис на Сходненской оплатить заключительное требование, мне сказали, что спишутся только проценты, комиссии и неустойки, сумма осн. долга списывается в последнюю очередь. На мои письма ответы я так и не получила, хотя оставляла эл.адрес. и на уступки этот банк не идет.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Наталья (Истец) либо Вы представляете интересы компании Банк "Русский стандарт" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).