Жалоба на компанию "Евросеть"

Жалоба была оформлена 18.11.2011 от имени Ирина (Россия, Москва). "Евросеть" является ответчиком, при переписке используется email: twitter@euroset.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Вернуть деньги за телефон, экспертизу и моральный вред

Истец пишет 18.11.2011, 6¼мес назад:

22.11.2008 в салоне Евросети "Мега-теплый Стан" кипила тел. Sony Ericsson C 905 №357602020122620 за 25690 руб.,30.06.2009 изчез звук, затем погас экран. Тел. не поменяли , уговорили отдать в авторизованный ремонт, 06.08.2009 вернули неработающим, затем 2 недели бега между магазином и сервисом, 21.08.2009 я сдала его на независимую экспертизу. В заключении эксперта -производственный брак. Написала претензию в магазин о возврате стоимости телефона и экспертизы, получила некорректный отказ и на основании недоверия Евросети к "Мосэкспертизе" новое предложение об экспертизе в авторизованном центре где тел. уже ремонтировали и откуда все началось.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Ирина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Евросеть (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).