Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 19.11.2011 от имени Дмитрий (Российская Федерация, Новосибирск). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Возвращение денежных средств, за не оказанные услуги

Истец пишет 19.11.2011, 6¼мес назад:

В мой счет за услуги МТС включены суммы за входяшие СМС с короткого номера 770331. С этого номера в моем телефоне была всего одна СМС о подключении услуги "Подписка на max-testilk.com" Если эта услуга не является услугой МТС, прошу исключить оплату за эту услугу из счета за услуги связи МТС. Никаких договоров по этой услуге я не получал, никаких счетов от поставщика этой услуги я не получал. Считаю это откровенным мошенничеством.
В случае не возврата списанных денежных средств, жалоба будет направлена в судебные инстанции.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 24.11.2011, 6мес назад:

Здравствуйте.
Мы искренне сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом. Мы с удовольствием разрешим вопрос, для этого просто напишите нам номер, на котором произошли списания, и контактный номер для связи. Спасибо.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Дмитрий (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).