Жалоба на компанию "Связной"

Жалоба была оформлена 23.11.2011 от имени Анна (Россия, Москва). "Связной" является ответчиком, при переписке используется email: otzyv@maxus.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

По возможности возврат модема и денег (1250р)

Истец пишет 23.11.2011, 6мес назад:

14.11.2011 в Связном купила по совете продавцов модем Мегафон для входа в интернед для планшета. Замечу, что сим-карта была выдавлена из карточки и вставлена в модем. Интернет не заработал, не смогла активировать карту. И на счету оказалось 0 рублей. На следующий день положила на счет 500р. (деньги на следующий день исчезли). После звонка в Мегафон оказалось, что моя карта активированна в августе месяце, и деньги улетают со счета с бешеной скоростью. После обращения в Связной мне посоветовали разбираться с Мегафоном, мол это не их вопрос. После этого продовцы уже не такие вежливые, как хотелось бы. Удивляет факт, что все это решают обычные продавцы,а не кто-то рангом выше. Забыла еще, карта ни нга кого не зарегистрированна, хотя брали паспорт и чего-то там вносили в компьютер. Это комментировать отказались.Вот такой замкнутый круг.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Анна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Связной (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).