Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 26.11.2011 от имени Сергей (Россия, Москва). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Прекратить предоставлять бесплатные услуги без согласия абонена.

Истец пишет 26.11.2011, 6мес назад:

Получил смс о том, что подключенная у меня услуга "Бит "(о которой я не имел понятия) становится платной. Вынужден был активизировать кабинет, чтобы отключить её. Проверил номер сына - так там сидел "Супер бит" ещё на сто рублей дороже. Кроме них были и бесплатные якобы безвредные кредитные опции - на деле расширяющие возможности МТС для мошенничества. В этот раз я не потерял ни копейки. А если бы у меня был отключен прием смс? Или если бы стер не читая? В любом случае подключение даже бесплатных услуг без согласия абонента незаконно, поскольку может рассматриваться как вмешательство в частную жизнь.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 28.11.2011, 5¾мес назад:

Здравствуйте, Сергей. Просим Вас продублировать Вашу жалобу нам на blogs@mts.ru, указав номера, на которых произошла вышеописанная ситуация. Проведём проверку и оповестим.
С Уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Сергей (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).