Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 26.11.2011 от имени Анастасия (Украина, Днепропетровск). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Возврата денег.

Истец пишет 26.11.2011, 6мес назад:

В январе 2011 года были перечислены рубли из России на карту приват-банка. Отправитель ошибся указав вместо номера счета в рублях номер гривневой карты. Деньги на карту не зашли но и отправителю не вернулись. Путем долгих разборок выяснили в банке, что нужно писать заявление на конвертацию, после чего деньги зайдут на карту. Спустя полгода в банке на вопрос о деньгах отвечают, что деньги зависли в Днепропетровске(живу в Николаеве) и они звонят туда, но там их попросту посылают. Типа "ждите" один ответ. Прошло уже около 10 месяцев. В банке разводят руками, подозреваю, что деньги уже пропали насовсем. Сумма около 100 долларов.

Ответчик (ПриватБанк) пишет 28.11.2011, 5¾мес назад:

Уважаемая Анастасия, уточните пожалуйста Ваши контактные данные для решения данного вопроса.С уважением,ПриватБанк

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Анастасия (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).