Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 03.12.2011 от имени Сергей (Россия, Москва). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Здравый смысл и, действительное желание заработать денег, а не потерять клиентов

Истец пишет 03.12.2011, 5¾мес назад:

Я не понимаю руководителей компании МТС! Что они хотят, когда клиенту приходит периодически от МТС СМС с просьбой оплатить 150 рублей заранее и - 10 мин. в подарок разговора или 300 смсююю? Я так понимаю, что в компании беда с финансами? Ну так идите навстречу клиентам, а не теряйте их! У Вас есть мобильный интеренет БИТ (я был подключен к нему раньше), который просто достал меня своими СМС сообщениями о том, что Ваше 5 МБ истекло, скорость снижена до 64Кб, заплатите 10 рублей..., или ваша скорость снова 5МБ... Понимаете, эти СМС поступали на мой телефон через каждые 30 секунд! Я чуть с ума не сошел! Какую вы цель приследовали - я до сих пор не могу здраво понять! И такая история у большинства ваших клиентов! В настоящее время я перешел на МЕГАФОН, где стоимость мобильного интернета 220 рублей и 1,5 ГГб в месяц -я очень доволен, так спокойно стало! Советую всем знакомым и не знакомым, друзьям сделать тоже самое! А ВЫ УВАЖАЕМЫЕ, ПРОСИТЕ ДЕНЕГ ДАЛЬШЕ, НО ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ, ИХ НАДО ЗАРАБОТАТЬ, КАК И АВТОРИТЕТ! (в конце скажу, что сколько к Вашим операторам не обращался, они все со мной были согласны, но, к великому сожалению, от них ничего в Вашей конторе не зависит)

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 04.12.2011, 5¾мес назад:

Добрый день.
Сергей, благодарны за Ваши отзывы. Это, действительно, для нас имеет значение.
Если будут вопросы относитель работы и обслуживания компании МТС, просим писать на адрес blogs@mts.ru, указывая Ваш контактный номер для предоставления ответа.
Будем рады видеть Вас вновь в числе наших Клиентов.
Спасибо.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Сергей (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).