Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 08.12.2011 от имени Дмитрий (РФ, Москва). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Вернуть средства

Истец пишет 08.12.2011, 5½мес назад:

Во время использования интернетом было получено уведомление, что данная версия Opera mini больше не работает и требует обновления, после чего было предложено установить обновление, после согласия браузер перешёл на непонятный сайт и далее мной было прервано соединение т.к. данное развитие событий показалось мне странным. После этого мной несколько раз были получены сообщения. С номеров 7496, 7495, 2855, 9151, 7151. 08.12.11 Заказав распечатку счета, случайно обнаружил, что в декабре с телефона под категорией «дополнительный сервис клиента» снята сумма в размере 1838,99 рублей. В компании Билайн мне сказали, что надо связываться с этими компаниям. Дали два номера телефона 88002000334, 88002004601 по которым нельзя дозвонится. Т.к. действия происходили без какого либо моего разрешения. Никаких договоров на услуги с компаниями в пользу которых были списаны мои средства я не заключал, и никаких услуг от них не получал, и уж тем более не давал своего распоряжение оператору Билайн на перевод своих личных денежных средств в пользу третьих лиц. Очень прошу оператора Билайн, вернуть мои 1838,99 руб.(Без НДС)

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Дмитрий (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).