Жалоба на компанию "ОАО "МТС""
Жалоба была оформлена 10.12.2011 от имени Ермолаева Оксана Игоревна (россия, краснодар). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.
Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.
Истец требует:
сколько ещё надо ждать чтобы получить модем или деньги за него
Истец пишет 10.12.2011, 5½мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Истец пишет 13.12.2011, 5¼мес назад:
Магазин который мне продал бракованный модем до сих пор не предпринял не каких действий.У меня нет модема за который я заплатила 07.11.2011 г.Магазин находиться в г.Краснодар на кооперативном рынке.
Истец пишет 14.12.2011, 5¼мес назад:
Я сегодня ездила в магазин.Мне выдали новый модем.Самое интересное сотрудники магазина даже не пытались меня найти,приехала хорошо не приехала ещё лучше.Выданный модем опять не проверили,ссылаясь на то что они могут активировать sim-карту,хотя она мне не нужна у меня осталась sim-карта от бракованного модема,которой я пользуюсь в настоящее время.Мне предложили через месяц заблокировать новую или старую sim-карту на выбор,подъехав в магазин МТС,а я живу за городом. Сотрудники магазина даже не извинились за предоставленные не удобства.Продавцы не предоставили мне модем пока мой был в ремонте,я была вынуждена просить модем у друзей.Магазин находится на ул. Карасунской в районе кооперативного рынка.
Ответчик (ОАО "МТС") пишет 16.12.2011, 5¼мес назад:
Доброго времени суток!
Благодарим за Ваши замечания.
Информация будет доведена до руководства ЗАО "РТК".
Приносим извинения за возможные неудобства.
Просим Вас написать на blogs@mts.ru Ваши номера МТС, поможем разобраться с этим вопросом без обращения в Салон.
Спасибо.
С Уважением,
Отдел сопровождения обслуживания
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Ермолаева Оксана Игоревна (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).