Жалоба на компанию "Евросеть"

Жалоба была оформлена 12.12.2011 от имени Есения (РФ, Красноярск). "Евросеть" является ответчиком, при переписке используется email: twitter@euroset.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Я хочу чтоб мне вернули деньги за данный телефон (3590)

Истец пишет 12.12.2011, 5¼мес назад:

11.12.11 купила в евросети сотовый телефон Samsung GT-C3530 La, вроде все нормально было, а 12.12.11 мне на телефон позвонили знакомые, я их практически не слышала(при всем этом звук динамика был на самом максимальном 7), треск шум, эхо.Попробовала перезвонить так динамик шипел, трещал,одним словом ужас! Вечером после работы пошла в магазин чтоб вернули деньги (для себя я решила никогда не покупала в евросети, и больше там делать нечего и других буду отговаривать)на что мне ответили, что денег мне не вернут (хотя продавец сама послушала, ми сказала. что дефект на лицо)но денег они мне не вернут, а могут только забрать на проверку качества, при этом добавила моет вы его специально уронили или залили водой.Это уму не постяжимо что там можно проверять целых 20 дней и где гарантия, что его не отремонтируют и вернут назад.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Есения (Истец) либо Вы представляете интересы компании Евросеть (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).