Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 12.12.2011 от имени Ksy (Россия, Ставрополь). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Узнать остаток задолженности по кредиту.

Истец пишет 12.12.2011, 5¼мес назад:

Пользуюсь кредитной картой уже 3 года. В ноябре месяце перевыпустили карту и никакой информации по телефону не дают, т.к. говорят, что вышла новая контрольная информация. Пошла в отделение Сбербанка №131, там карту новую дали, сказали, что контрольное слово осталось то же.. Послали меня звонить на горячую линию, там отказываются называть мне что-либо, т.к опять неверное контрольное слово. Что делать - не знаю, где найти информацию по моему кредиту? В банке отказываются мне помочь, сказали, что попытаются узнать - и НИЧЕГО!!!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Ksy (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).