Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 13.12.2011 от имени Юрий Дмитриевич (Россия, г.Ростов-на-Дону). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Изменить ставку по кредиту на обещанную 15,3% годовых

Истец пишет 13.12.2011, 5¼мес назад:

Мы с женой являемся работающими пенсионерами. Зарплату и пенсию получаем в Сбербанке. Брали ряд кредитов, полностью с ними раплатились. Хорошая кредитная история. Получили от сбербанка смс о возможности получения кредита под 15,3% годовых с паролями. Жена, Шафранова Ольга Ильинична, оформила кредит/ я у нее стал поручителем/ на 60 мес. Кредит дали, почему то, с процентной ставкой 16,15% годовых и только 65% от суммы которую мы просили. Для чего тогда рассылали СМС.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Юрий Дмитриевич (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).