Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 13.12.2011 от имени Гайдаш Елена Владимировна (Россия , Омск). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Возмещения средств.

Истец пишет 13.12.2011, 5¼мес назад:

Добрый вечер! Ситуация такая, 09.12.2011 купила 3Gмодем со скоростью7.2Мбит/сек, за 750 руб.(2мес.бесплатно) Благополучно подключила его. 10.12.11 Зашла в социальную сеть, просматривая фото друзей.На 11.12.11история такая же в итоге проверив баланс -2113, проверив позже-2420,а на 12.12 баланс составил- 2732,07. Оператор на это сказал,вы собственно сами подключили 500мГ.,я все понимаю, но не до такой же степени, чтоб на следущий день отказаться от бесплатного интернета и при этом уйти в такой минус!!!Замечу услугу не подключала! И что за смс с номера 770010- недостаточно средств для пользования услугой! Очень печально что услуга так легко подключается, и ни у кого не вызывает ни капельки совести, при этом если не проверишь баланс,можно и вовсе без штанов остаться ! Здорово выходные прошли сходив в интернет попав на 3500т.!Уважаемый Мтс прошу рассмотреть мою жалобу,

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Гайдаш Елена Владимировна (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).