Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 14.12.2011 от имени виктория (россия, волосово). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

требую разобраться в ситуации и вернуть, наконец, деньги в налоговую инспекцию

Истец пишет 14.12.2011, 5¼мес назад:

06 сентября 2010 года, уезжая на отдых за границу, заплатила в Сбербанке транспортный налог на свою машину. По приезду из отпуска, получила письмо, что деньги ушли куда-то не туда. Приехала в банк, написала заявление. У меня забрали старый бланк об оплате, письмо из банка об ошибке, а в замен ничего не дали. Прошёл уже целый год и мне стали приходить требования из налоговой службы заплатить налог за 2010 год, но уже с пенями. Пошла разбираться в "банк",но директор мне сказала, что без квитанции я ничего доказать не смогу.Почему нельзя это проверить, ведь известен день 06.09.2010 (07 я улетала за границу) и даже приблизительные часы-- с 12 до 15. Неужели это так сложно. Почему я должна платить по-нескольку раз. Мне деньги с неба не падают. А когда у меня в нашем единственном банкомате застряла карта, мне предложили придти, когда они будут загружать банкомат, завтра или послезавтра. Если учесть, что живу я в Шлиссельбурге, а в Вололсово приезжаю проведать родителей и растояние между этими населёнными пунктами 120 км. это очень актуальный ответ.Полнейший не профессионализм , если даже квитанцию не могут заполнить правильно,причём дважды!!!!!!!!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы виктория (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).