Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 14.12.2011 от имени Людмила Александровна (Россия, Новокузнецк). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Прошу решить проблему с подключением или вернуть потраченную сумму

Истец пишет 14.12.2011, 5¼мес назад:

13.12.11 Подключила интернет на usb модеме за ~650 рублей. 14.12.11 интернет поработал немного и прмерно в 1:00 час этого же числа отключился. Раньше такое бывало я подумала временные неполадки,но в течение суток интернет так и не заработал. Купила новый модем с новой сим. картой, пришла домой активировала, всё работает, а тот так и не хочет, при подключении сразу отключается. Операторам позвонить не могу, так как нет обычной сим. карты билайн, а сим от модема не предназначина для вызова...
Номер сим модема которая перестала работать +79059155690

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Людмила Александровна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).