Жалоба на компанию "Планета Волос"

Жалоба была оформлена 15.12.2011 от имени Екатерина Воротникова (Россия, Ростов-на-Дону). "Планета Волос" является ответчиком, при переписке используется email: support@planetavolos.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

возврат денег 5000 рублей (и не меньше!!!), и + за моральный ущерб потребую!

Истец пишет 15.12.2011, 5¼мес назад:

Я заказала волосы на сайте Планета волос у Кириченко Киры Игоревны. Волосы она отправила спустя 4 месяца, сбрасывая ответственность на доставку, мол, это она так долго посылку посылает в Мурманск. Хотя я заказываю с Москвы, Питера, Америки, Кореи постоянно и идёт любая посылка не больше 3 недель!!! А она врёт, что с Ростова-на-Дону идёт посылка 4 месяца!
Я заказывала в конце июля, оплатила в первых числах августа. Я наткнулась в контакте на группу "Антипланета волос" и тут меня осянило, что меня обманули и я начала разбираться. Вообщем Кира ничего отрицать не стала, деньги вернуть отказалась и вообще осталась спокойная, как удав, мол, ей на всё пофиг, у неё мама в прокуратуре и вообще она права по закону. Я же в свою очередь написала заявление в прокуратору Ростова-на-Дону, в прокуратуру Москвы, была в полиции, писала показания, отдала им квитанцию об оплате и они начали уголовное дело против этой дряни рыжей.
Я пыталась предупредить других людей не совершать моей ошибки, писала на стене в группе Планеты волос, что это всё обман и мошенничество, но она всё удаляет и банит меня. Со мной она разговаривает непринуждённо, вообщем от неё ничего не добиться и теперь я буду разбираться с ней только через суд. Пойду на почту, посомтрю, что за чудо-говняные волосы она прислала, освидетельствую с протоколом, что эта дрянь прислала поршивые волосы, которые носили уже человек двадцать, скорей всего, (поясню: она всем такие волосы отправляет) и уже тогда посмотрим, как она запоёт. Деньги вернуть по-хорошему она отказалась, значит я не успокоюсь, пока не заставлю её сесть за мошенничество!!!
Не верьте ей! Она создаёт свои фейковые странички, пишет сама везде, что она якобы клиентка, что получила дивные волосы, что это супер магазин у них! А у самих нет ни телефона, ни адреса фирмы!!! Если не верите, то наберите в контакте в поиске групп "Анти планета волос" - в группе УЖЕ 566 обманутых девушек!!!! Это ведь о чём-то говорит!!! Ну примите меры!!! Девушки, не сидите сложа руки!!!! Этой дряни всё равно!!! Она будет воровать деньги и дальше, если никто ничего не будет делать и не предпримет меры к ней!!!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Екатерина Воротникова (Истец) либо Вы представляете интересы компании Планета Волос (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).