Жалоба на компанию "Евросеть"

Жалоба была оформлена 16.12.2011 от имени Елена (Росия, Москва). "Евросеть" является ответчиком, при переписке используется email: twitter@euroset.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

возврата денег за некачественный товар

Истец пишет 16.12.2011, 5¼мес назад:

16.11.11 купила телефон самсунг гелакси , телефон проработал меньше недели и перестал держать заряд батареи и сильно нагревался при зарядке , отправили на экспертизу 24.11.11 в ней было написано , что дефект устранен , но что именно было устранено не написано и придя домой и зарядив телефон вечером к утру заряда не было , хотя телефоном не пользовались, обратились вновь в Евросеть 16.12.11 с просьбой вернуть деньги за некачественный товар , в просьбе отказали и вновь взяли на экспертизу

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Елена (Истец) либо Вы представляете интересы компании Евросеть (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).