Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 18.12.2011 от имени Денис (Россия, Ижевск). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Разблокируйте мои номера телефонов, уберите задолженность

Истец пишет 18.12.2011, 5¼мес назад:

Уважаемая компания МТС, на моем номере 89120129052 образовалась задолженность -28000руб. по неведомым мне причинам. Обьясните, в конце ноября у меня списали 120 руб. за используемую мной опцию БИТ, сразу же после этого я зашел в интернет через телефон, за 3 часа у меня образовалась такая задолженность. я взял распечатку в салоне магазине МТС и оказалось, что после списания за опцию БИТ мой телефон волшебным образом перенастроился на WAP, хотя настройки internet.mts.ru я не менял, сим карту не доставал, телефон не перезагружал. я подал претензию через салон магазин МТС в Можге уже 8 декабря, обещали разобраться в течении 5 рабочих дней, сегодня уже 18 декабря. Где ваш ответ? Я обращаюсь в суд

Истец пишет 24.12.2011, 5мес назад:

Где ответ компании? Или проблем с судами у вас мало?

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 04.01.2012, 4½мес назад:

Здравствуйте!
Клиенту были возвращены денежные средства в полном объеме 30.12.2011.

Истец пишет 04.01.2012, 4½мес назад:

Уважаемая компания МТС, спасибо за то, что поняли и решили вопрос в мою пользу, премного благодарен, с Новым годом!



























..
.



....

















































































.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Денис (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).