Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 20.12.2011 от имени Екатерина (Россия, Москва). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Срочно вернуть мне деньги на карту

Истец пишет 20.12.2011, 5мес назад:

в г.Таганроге 16.12.11 в банкомате по адресу улица Сергея Шило 249,номер терминала 210279, было положено 30 тыс.рублей,чтобы пополнить баланс на карте, картой Master Card оформленной в вашем банке, терминал деньги принял,но они не были зачислены мне на карту,терминал выдал только чек ,где было написано "технический сбой,операция не проведена" я подала заявление в сбербанк по своему адресу на следующий день,обещают рассмотреть в течении 15 дней,но у меня нет времени столько ждать,это деньги которые мне нужны чтобы оплатить родителям билеты ,они получили визу и летят на новогодние праздники к сестре заграницу ,я звонила в центральный офис г.Таганрога,чтобы узнать когда была инкассация терминала,там постоянно не берут трубку,звонила по телефону на чеке,там тоже не берут трубку,никто мне не может дать информации о моих деньгах!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Екатерина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).