Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 20.12.2011 от имени Лилия Запольская (россия, губаха пермский край). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

вернуть 30 руб. и принести извинение за ошибку.

Истец пишет 20.12.2011, 5мес назад:

имея карту сбербанка зарплатную, пользуюсь ею около года, от предложенной услуги мобильный банк отказалась, но непонатно на каком основании 16.12.2011 года банк списал с моего счета 30 руб. за услуги мобильного банка за период с 15.12.2011г. по 15.01.2013г., кроме того что со мной никто не захотел решить данную проблему, предложили написать заявление о возврате денег, однако никто заявления о списании средств с карты не попросил, что за самоуправство. и дело то не в деньгах, а в работе банка. если вы ошиблись, так исправляйте. а не гоняйте людей писать заявление!!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Лилия Запольская (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).