Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 28.12.2011 от имени Оксана Судницына (россия Красновишерск, пермь). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

новый телефон или стоимость телефона

Истец пишет 28.12.2011, 4¾мес назад:

11 февраля 2011г я приобрела телефон Билайн Е300в Красновишерском офисе билайн где и проживаю . Но через через
6 месяцев он сломался\02.08.2011\ .я отнесла его в офис. в ремонт его взяли .никаких бумаг на ремонтне пишут.я потребовала расписку с продавца.45дней прошло телефона нет.так длилось почти2.5 мес.потом мне сказали что он не исправен. а в итоге пришел старый телефон поскарябаный.в гарант.талоне ничего не отмечено.но опять уже 19.11.2011 он сломался.опять отнесла его .но прийдя за информацией обнаружилось что офис кудато съехал.как мне быть куда бежать где искать .для меня это значимая сумма ,у меня на руках маленький ребенок. ну ведь мои права нарушены. что делать.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Оксана Судницына (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).