Жалоба на компанию "Московский метрополитен"
Жалоба была оформлена 29.12.2011 от имени Леонова Яна Геннадьевна (Россия, Москва). "Московский метрополитен" является ответчиком, при переписке используется email: site@mosmetro.ru.
Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.
Истец требует:
Выдать работникам метро аптечки!!!!!
Истец пишет 29.12.2011, 4¾мес назад:
Здравствуйте!!!Кратко изложить мою ситуацию не получится!!!!Со мной вчера произошла очень неприятная история и захотелось рассказать о ней людям...Вчера,28.12.2011г. я приехала на автобусе с г.Электросталь до станции метро Партизанская.Ехала я на собеседование в банк.При входе в метро все наверняка знают стеклянные двери и все знают,какой поток людей проходит через эти двери...и что впереди идущий человек ( не должен конечно),но мог бы попридержать ее для следующего за ним,т.к. они очень сильно раскачиваются то вовнутрь,то наружу(особенно когда там гуляет ветер)...Вчера был(как наверное все заметили) очень сильный ветер...И впереди меня идущий мужчина не придержал ее,и получилось так,что когда я хотела ее толкнуть,рука моя попала прям между дверью и стояком(узкое пространство)...А раскачнувшись,ударила прямо руке...Короче говоря,я получила травму....От болевого шока,у меня потемнело в глазах и я чуть не упала в обморок...Я подходила к кассе за билетом в метро буквально ползя по стенке....но покупать не стала,потому что чувствовала,что сейчас упаду....Ко мне подошла "работница" метро,которая сидела в кабинке перед турникетами и спросила:"Вам плохо?" Я еле смогла ей ответить:"Да,мне плохо...."И попросила у нее нашатырный спирт...Она мне ничего не ответила и пошла за стулом...Посадив меня на стул в угол,я опять у нее попросила нашатырь...снова не получив ответа,начала задавать мне, совершенно в моем состоянии,не уместные вопросы...Такие как :"Сколько вам полных лет?"И попросила рассказать,как я ударила руку...(что в моем состоянии было просто не возможно,потому что от боли я стиснула зубы!!)Тогда я попросила вызвать скорую...т.к. думала,что поломала руку...(удар пришелся на запястье с внутренней стороны прямо на вену,от чего рука посинела...)У меня сдали нервы и от боли я начала плакать,согнувшись на этом стуле...Ко мне подошел еще один "работник"...На этот раз это был какой-то милиционер,которого бы я вообще бы так не назвала и не пустила работать в Органах....Молодой мальчик подошел ко мне,начал просить паспорт...Я дала ему документы,он стоял и все записывал...Скорую мы ждали минут 30...Нет,я конечно все понимаю,что никто быстро не приезжает....Тем более это Москва...Ладно...я уже потихоньку начала успокаиваться и приходить в себя...И понимала,что опаздываю...хотела было уйти,но меня не пустили...Этот "товарищ милиционер"(кстати,согласна с теми людьми,которые утверждают,что не имеет значения милиция или полиция,отношение к людям и к делу не поменялось,все такое же гнилое ,далеко нам еще....)сказал,что он сейчас будет оформлять рапорт...Зачем он мне???Мне помощь не оказали!!!!!Какой может быть рапорт????Я пошла покупать билет на метро...Тем временем приехала так называемая "скорая"....Девушка лет 30-ти,спросила-Это вам плохо?,- глядя на меня с ухмылкой...Я сказала,что мне было плохо,но уже полегче..я ей показала руку..Она попросила меня пошевелить пальцами и согнуть руку в запястье,я сделала...Потом дала мне какую-то бумажку,чтобы я расписалась...и все...скорая уехала...Я пошла сквозь турникеты и услышала вслед голос "милиционера":"Ну вот, а вы переживали....."Люди,я была просто в шоке от жестокости!!!Меня терзает один вопрос:"Почему у этой "работницы метрополитена" элементарно нет аптечки???"Она даже не может оказать первую медицинскую помощь!!!!!!Да мало ли таких как я!!!Ведь есть же еще и дети!!!А эти двери реально опасны для жизни!!!!Она(дверь) вертится с такой силой ,что там не только руку,там реально можно получить сотрясение мозга!!!Понятное дело,надо быть аккуратными и т.д. Но ведь разные случаи могут быть!!!Случайность!!!Но ко всему надо быть готовыми...Нет ни медпункта,ни дежурной медсестры...(((А "работник милиции" это вообще отдельный кадр!!!Я вообще в Москве всего год и она мне не понравилась с самого моего приезда!!!Но судьба распорядилась так,мой муж меня сюда привез!!Я сама с Анапы,и могу сказать однозначно:"Люди у нас намного добрее и человечнее!!!!"Мне очень неприятно...Здесь, я так смотрю каждый за себя...И это не нормально!!!Мы люди,мы должны помогать друг другу!!!Мне просто не повезло с людьми в данном случае!!!Прошу обратить внимание на этих "работников" и дай Бог,чтобы с вами ничего такого не произошло!!!
Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Леонова Яна Геннадьевна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Московский метрополитен (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).