Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 06.01.2012 от имени Александр (Россия, Томск). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Получить банковскую карту

Истец пишет 06.01.2012, 4½мес назад:

У меня в конце декабря закончился срок действия карты. Заявление я написал 15 ноября на перевыпуск карты, служащий отделения банка который принял у меня заявление сказал, чтобы я пришел за получением новой карты в период 20-22 декабря. В московском отделении сбербанка где делали карту, мне сказали что ее отправили.
25 декабря я пришел в отделение сбербанка за получением новой карты, так как старую карту ограничили в услугах пользования, т.е. снять, оплатить через мобильный банк я уже не смог. Вчера сходил в отделение уже пятый раз, на что мне говорят вашей карты нету, еще не пришла, на просьбу предоставить мне документ что моей карты у них нету они мне отказали. И судя по отношению сотрудник сбербанка не торопился искать мою карту. И исходя из выше сказанного многие сотрудники не знают своих должностных обязаностей, что очень, очень плохо.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Александр (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).