Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 07.01.2012 от имени Юлия (Россия, Волгоград). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Возврат денежных средств за самовольно подключенную услугу "пакт трёх услуг".

Истец пишет 07.01.2012, 4½мес назад:

Мне без предупреждения подключили так называемый пакет"Трёх услуг" и втихаря снимают деньги за пользование интернета-это я узнала случайно взяв детализацию. Причина запроса детализации банальная, мне стали названивать скрыв свой номер, а мне посоветовали посмотреть в детализации, там номер отображается. Более того оказывается услуга "Будь в курсе" платная, а я и не в курсе. Зашла на форум почитала, снимают по 50 коп. в день, с меня снимали по 1 руб.(зачем мелочиться) В общем пусть мне вернут ВСЕ незаконно снятые средства!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Юлия (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).