Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 08.01.2012 от имени Чиркова Нина Антиповна (Россия, г. Урай). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Исправления халатности в работе.

Истец пишет 08.01.2012, 4½мес назад:

Уважаемая Бабенко Татьяна Геннадьевна!
Доп.офис №7961/013

Я пенсионер, живу в г.Москва. Из-за халатности вашего персонала я осталась на новый год без денег. Мне не перечислили пенсию за декабрь 2011г., а сегодня уже 8 января 2012 г.!!! И это уже не первый раз, такое уже было в апреле 2011 г.

Опишу более подробно:
Пенсия должна была поступить после 20 декабря 2011 г., но она не поступила. 28 декабря 2011 г. я звонила вашим сотрудникам, получила обещание, что мои денежные средства перечислят до Нового года (т.е. с возможностью снятия). Но наступило 30 число 2011 г., обратилась в Московское отделение Сбербанка и получила ответ, что деньги не поступили на мой счет. Незамедлительно связалась по телефону с Вашими сотрудниками, получила комментарий, он был не утешительный, так как деньги они даже и не думали перечислять и физически не успевали перечислить.

Настоятельно прошу разобраться в моем вопросе, в противном случае буду писать официальную жалобу о всех халатных ситуациях работы ваших сотрудников в центральный Сберегательный банк города Москвы.


Сообщая свои контактные данные для связи со мной:
8(926)538-04-98.
E-mail: alex.kusin@gmail.com

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Чиркова Нина Антиповна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).