Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 17.01.2012 от имени Светлана марус (Россия, Ростов на Дону). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Снять арест с зарплатного счета и вернуть деньги

Истец пишет 17.01.2012, 4¼мес назад:

Я получаю зарплату на курту сбербанка .С апреля 2009 года
с меня высчитывают долг по поручительству за Каменскую А.В. и тогда же на счет был наложен арест. Я с письменным заявлением обратилась к управляющей Нуждиной , объяснив, что вычет производится в бухгалтерии по месту работы и на карту перечисляется только оставшихся50% от зарплаты. Арест был снят и я пользовалась картой два года.С 1 декабря срок действия карты истек и обратилась в офис за ее заменой. Пять раз мне отказывались выдать карту, т.к. она не действовала, обещав разобраться и перезвонить. На шестой раз я узнала, что возобновился арест, наложенный в 2009 году. Я заказной почтой 19 декабря 2011г. отправила заявления в банк, судебным приставам и в прокуратуру города. Пристав Пальчиков И.В. сработал оперативно, 26.12.11г выдал мне два экземпляра постановления и объяснил, что один предъявить в банк. В банке у меня два дня отказывались принимать этот документ, оператор Кузьменко отправила меня без объяснений, сказав, что надо передать постановление в Ростов. Через два дня я все же вручила постановление в отдел по работе с задолженностями и там мне сказали, что через секретаря отправят его в Ростов и дальше пока ничего неизвестно. Оставшись на Новый год без денег, я 10 января 2012 года пришла в офис и узнала, что арест не снят, никто этим вопросом не занимался. Та же оператор Кузьменко спросила:" А что, разве 45 суток прошло?" Из банка мне звонили и сказали, что виноваты приставы, из прокуратуры вообще нет ответа, денег тоже нет.Ответа от управляющего тоже нет . Судьба моей зарплаты уже за два месяца мне до сих пор неизвестна. Видимо, банк искуственно создает подобные ситуации, у них бардак и с документами, и с исполнением законодательства. Два месяца я живу без копейки, скоро отключат коммунальные услуги и на хлеб занимать уже не у кого и не под что. Когда и кто разрешит мой вопрос и вернет мне зарплатную карту и возможность получать заработанные деньги?

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Светлана марус (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).