Жалоба на компанию "Связной"

Жалоба была оформлена 19.01.2012 от имени сибиряк (россия , усолье-сибирское). "Связной" является ответчиком, при переписке используется email: otzyv@maxus.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Уважительного к себе отношения, и пусть вернут мне 200 рублей на счет

Истец пишет 19.01.2012, 4мес назад:

приобрел в "Связном" сим-карту и телефон .Оформили симку на один номер и пополнил баланс на 200 рублей , а выдали симку с другим номером.Я обратился в "Связной" , мне нахамили ,нагрубили и ко всему не вернули мои деньги.

Ответчик (Связной) пишет 28.01.2012, 3¾мес назад:

Добрый день! Для разбора данной ситуации необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, фактический адрес магазина, включая город. Также уточните, верный и неверный номера сим-карт (телефонов). Спасибо. Всего доброго! С уважением, Оксана, старший специалист отдела по работе с отзывами, otzyv@maxus.ru

Истец пишет 28.01.2012, 3¾мес назад:

Здравствуйте Оксана!.Вся эта ситуация произошла в г.Усолье-Сибирское , Иркутская область , ул.Интернациональная 40. Первоначальный, ошибочный номер 89246255680 , а фактически выданный 89246256706. Счет был пополнен на первый номер.Свою жалобу я написал в "книге жалоб и предложений" в салоне " Связной" , 31 декабря 2011 года. Спасибо!

Ответчик (Связной) пишет 04.02.2012, 3½мес назад:

Добрый день! Мы ознакомились с Вашим отзывом. От лица Компании "Связной " приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в письме. Поступил ответ о том, что персонал данного салона был расформирован. Что касается платежа, то он будет проведен на верный номер. Повторно приносим извинения, и надеемся, что дальнейшие посещения наших магазинов оставят у Вас только благоприятные впечатления. Спасибо за отзыв!
С уважением, специалист отдела по работе с отзывами, Елена, otzyv@maxus.ru

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы сибиряк (Истец) либо Вы представляете интересы компании Связной (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).