Жалоба на компанию "Связной"

Жалоба была оформлена 20.01.2012 от имени Анна Васильевна (Россия, Москва). "Связной" является ответчиком, при переписке используется email: otzyv@maxus.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Извинений сейчас и нормального отношения в будущем.

Истец пишет 20.01.2012, 4мес назад:

В "Связном" на 3-й Владимирской, управляющий компанией,его имя Денис, всячески пререкался со мной, заставил ждать меня, пенсионерку с палочкой, как минимум двадцать минут, демонстративно обслуживал других клиентов и только засмеялся, когда я сообщила,что пожалуюсь.

Ответчик (Связной) пишет 03.02.2012, 3½мес назад:

Добрый день! Мы ознакомились с Вашим отзывом. От лица Компании "Связной " приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в письме. Мы заинтересованы в быстром и качественном обслуживании наших покупателей и мнение каждого клиента очень важно для нас. С персоналом данного салона была проведена соответствующая работа, направленная на повышение уровня обслуживания. Надеемся, что дальнейшие посещения наших магазинов оставят у Вас только благоприятные впечатления. С уважением, Елена, специалист отдела по работе с отзывами, otzyv@maxus.ru

Истец пишет 07.02.2012, 3½мес назад:

СПАСИБО,этого достаточно.
Анна Васильевна

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Анна Васильевна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Связной (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).